Für mich ist Dr. Heppe nicht besonders kritikfähig.

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Von mir persönlich abgegebene Unterlagen sind nach Aussage des Teams der Praxis Dr. Heppe und Kollegin nicht mehr auffindbar. Was unterm Strich nicht einmal so schlimm ist. Schade finde ich allerdings, dass Dr. Heppe nicht auf meine darauf hin verfasste Email reagierte. Kein persönliches und klärendes Gespräch, außer einem kurzgehaltenen Telefonat, sollte folgen. Im Gegenteil, ich erhielt einen schriftlichen Dreizeiler, womit Dr. Heppe ab sofort meine Bahandlung abbricht: Auf gut Deutsch – er hat mir als Patient gekündigt. Und das nach 40 Jahren „Kundschaft“ in dieser Praxis und aus Gründen, die ich teilweise nicht einmal zu verantworten habe. Natürlich ist es gut, wenn sich ein Chef vor sein Team stellt und sagt „hier kommt nichts weg“. Aber doch nicht um jeden Preis, Herr Doktor. Dr. Heppe hat für mein Empfinden in meiner aktuellen Situation nicht annähernd das nötige Feingefühl gezeigt. Leider kann ich diesen Arzt nicht mehr empfehlen. Menschlich bin ich sehr enttäuscht von Herrn Heppe. Vor Allem, weil er sich mir gegenüber gerne als als Arzt und gesprächsbereite Vertrauensperson präsentiert hat. Aber auf einen Arzt, mit dem ich nicht reden kann, will ich natürlich gerne verzichten.

21. Dec 2017