Dipl. Augenoptiker Norman Wensky Offensichtlich Ihr Augenoptiker GmbH

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Dipl. Augenoptiker Norman Wensky Offensichtlich Ihr Augenoptiker GmbH

Optiker

Anschrift
Jägerstrasse 63C
10117 Berlin
Telefon
030 3251 8588
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  • Samstag 10:00 - 14:00
  • Sonntag keine Informationen vorhanden
  • Montag 10:00 - 19:00
  • Dienstag 10:00 - 19:00
  • Mittwoch 10:00 - 19:00
  • Donnerstag 10:00 - 19:00
  • Freitag 10:00 - 19:00
Sprachen:
  • deutsch
  • englisch

Fotos und Videos

      • 1/5 Vertrauensverhältnis
      • - Eingebunden
      • - Qualität d. Behandlung
      • 1/5 Beratung
      • 2/5 Fachliche Kompetenz
      • 1/5 Organisation der Praxis
      • - Barrierefreiheit
      • 2/5 Wartezeit auf Termin
      • - Wartezeit in Wartezimmer
      • - Weiterempfehlung

      Abzocke auf Bestellung

      Ich hatte leider eine sehr unerfreuliche Erfahrung mit Offensichtlich. Ich wollte dort zwei Packungen meiner Tageskontaktlinsen kaufen. Da diese nicht vorrätig waren, wurden sie für mich bestellt. Was nicht kommuniziert wurde, war der heftige Aufpreis, der für die Bestellung anfiel. Statt wie sonst bei meinem anderen Optiker €80, fielen dort €109 pro Packung an. Ich schluckte heftig und bezahlte trotzdem die knapp €220 für die zwei Packungen, schaute dann aber später, wieviel eine Bestellung im Internet gekostet hätte. Online (bei Brille24) hätten dieselben zwei Packungen €120 gekostet, statt der knapp €220 Euro. Versandkosten wären nicht angefallen. Ich fühlte mich über den Tisch gezogen. Als ich die beiden Packungen zurückbrachte und mein Geld zurückverlangte, sagte man mir, eine Rücknahme sei nicht möglich, da die Kontaktlinsen keine Lagerware wären. Man bot mir aber auch keine Teilrückerstattung, keinen Gutschein, und auch keine Rücksendung an. Auf dem heftigen Aufpreis von 80% gegenüber einer Internetbestellung bin ich sitzen geblieben. Ich kann nur davon abraten, dort Kontaktlinsen zu kaufen oder zu bestellen. Reine Abzocke!

      27. Jul 2016

      • 5/5 Vertrauensverhältnis
      • 5/5 Eingebunden
      • 5/5 Qualität d. Behandlung
      • 5/5 Beratung
      • 5/5 Fachliche Kompetenz
      • 5/5 Organisation der Praxis
      • - Barrierefreiheit
      • - Wartezeit auf Termin
      • - Wartezeit in Wartezimmer
      • Ja Weiterempfehlung

      Eine neue Brille musste her, die alte war in die Jahre gekommen und vom Design nicht mehr modern. Nach geduldiger Beratung und viel Ausprobieren hatte ich drei Modelle ausgewählt. Es wurden Fotos gemacht und die Entscheidung fiel dann nach Betrachtung der Fotos recht schnell. Die Augen wurden mit moderner Technik sehr genau ausgemessen. Beim Abholen gab es das Billenetui und noch ein Minisektfläschchen dazu. Während der Beratung bekam ich noch ein Getränk angeboten. Auswahl, Beratung, Atmosphäre, Service stimmen hier! War bestimmt nicht mein letzter Besuch. Will mir demnächst noch Kontaktlinsen anschaffen.

      19. Aug 2012

      • - Vertrauensverhältnis
      • - Eingebunden
      • - Qualität d. Behandlung
      • - Beratung
      • - Fachliche Kompetenz
      • - Organisation der Praxis
      • - Barrierefreiheit
      • - Wartezeit auf Termin
      • - Wartezeit in Wartezimmer
      • Ja Weiterempfehlung

      kein Text

      16. Jun 2010

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