Dr. med. Hortensia Pfannenstiel
Arzt, FA Haut- und Geschlechtskrankheiten
- Montag 13:00 - 18:00
- Dienstag 13:00 - 18:00
- Mittwoch 08:30 - 12:00
- Donnerstag 13:00 - 18:00
- Freitag 08:30 - 12:00
- Samstag keine Informationen vorhanden
- Sonntag keine Informationen vorhanden
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"Da ich vor kurzer Zeit wieder nach München gezogen bin, war ich auch der Suche nach einem neuen Hautarzt. Ich wollte sowohl eine Hautkrebsvorsorge durchführen lassen, wie auch ein chronisches Problem behandeln lassen. Obwohl ich sehr schnell einen Termin bekommen hatte, hatte ich nach 40 Minuten Wartezeit den unerträglichsten Arztbesuch meines Lebens. Als ich den Raum betragt überkam mich sofort ein schlechtes Gefühl. Die Dame wirkt auf Anhieb unsympathisch und sowohl vom Kleidungsstil wie auch Ihrer Ausstrahlung sehr schrullig und exzentrisch. Muss nichts Schlechtes sein, fand` ja auch den Namen amüsant... Als ich kurz meine Probleme schilderte, begann sie mit einem zehnminütigen Monolog, der vollkommen wirr und am geschilderten Problem vorbeiging. Jedesmal, wenn ich versuchte etwas zu sagen, bügelte sie mir über den Mund, als ob ich ein dummer Schuljunge wäre und ließ mich nicht zu Wort kommen. Als sie endlich zu einem Punkt kam und ich versuchte zu schildern, warum die von ihr vorgeschlagene Therapie von mir bereits vor einigen Jahren erfolglos versucht wurde und sowohl Ärzte aus der Berliner Charité wie auch dem Klinikum Rechts der Isar die Unwirksamkeit bei mir bestätigten, begann sie sich in Rage zu reden und zählte Beispiele von aus ihrer Sicht inkompetenten Kollegen auf. Sie wurde immer lauter und als ich ihr höflich und ruhig entgegnete, dass ich die mehrmonatige Therapie aufgrund mangelndem Erfolg bei mir in der Vergangenheit nicht möchte und stattdessen um die Verschreibung eines anderen - erwiesen erfolgreichen Medikaments bat - schrie sie mich förmlich an und wurde vollkommen ausfallend. Die anderen Patienten im Wartezimmer nebenan hörten jedes einzelne Wort. Ich nahm meine Tasche und bereitete mich zum Gehen vor, während sie mir laut und ausfallend hinterher schrie, dass sie mich als kurioses und lächerliches Beispiel auf einer kommenden Fachtagung erwähnen würde.Dem nächsten Patienten gegenüber erwähnte sie zudem laut meinen Nachnamen und machte mich lächerlich, während ich das alles im Wartezimmer durch die geschlossene Tür hören konnte.
13. Mär 2014
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Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeit. Die Diagnose war nach wenigen Sätzen gestellt, weitergehende Fragen wurden von Frau Dr. Pfannenstiel mehr oder weniger abgebügelt. Eine Diskussion der verschiedenen Behandlungsoptionen wäre mir aber wichtig gewesen. Insgesamt eher eine Begegnung der unangenehmen Art, weswegen ich um diese Praxis einen Bogen mache.
04. Jul 2011
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★★★★★ ★★★★★
Sie hat sich extrem wenig Zeit genommen (ca. 5 Minuten), hat sich mein Problem eigentlich gar nicht angehört. Und die Therapieenpfehlung war falsch / unsinnig.
15. Nov 2007
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