Dr. med. Wolfgang Künzer
FA Kinder- und Jugendmedizin
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Wir suchten Herrn Dr. Kürzer aufgrund einer 2 Tage andauerten Brech-Durchfallerkrankung meines Sohnes auf. Obwohl ich am Telefon den akuten Zustand meines Sohnes schilderte hatte die Arzthelferin nichts besseres zu tun als mir erst mal in einem ausgesprochen pamigen Tonfall mitzuteilen, dass sie jetzt erst die Akte suche müsse. Schlussendlich teilte sie mir in gebrochenen deutsch mit, dass ich jetzt mit dem Arzt sprechen sollte - man bedenke ich tätigte den Anruf vom Handy aus und wir waren bereits unterwegs, da der Arzt von uns nur 5 Minuten Fahrtzeit weg ist. Schließlich schmiss sie mich aus der Leitung. Bis zu diesem Zeitpunkt dachte ich noch, dass wohl nur die Arzthelferin inkompetent sei. Bei der Praxis angekommen, empfing uns ein unfreundlicher Arzt der von der Ausbreitung von Viren und Bakterien wohl keine Ahnung hat und uns in Anwesenheit unseres kranken Kindes sagte, man könne nicht einfach so vorbei kommen, sie müssen da erst Vorbereitungen treffen, damit er keine Kinder ansteckt (Er dachte da wohl an ein Sauerstoffzelt??) Schließlich schickte er uns ohne meinen Sohn zu behandeln weg. Wir wohnen erst seit kurzem in Regensburg und waren äußerst zufrieden mit dem städtischen Kinderarzt an unserem bisherigen Wohnort, dort ist uns sowas nie passiert und im Übrigen ist die Nichtbehandlung von Patienten hierzulande auch verboten. Schließlich haben wir noch am gleichen Tag in einer anderen Regensburger Kinderarztpraxis im Donaueinkaufszentrum eine unverzügliche nette und kompetente Behandlung für unseren Sohn bekommen. Einen unfreundlichen Arzt mit veralteter Praxis und Instrumenten sowie unfreundlichem Personal braucht kein Kind. Die ware Qualität eines Kinderarztes sieht man meiner Meinung nach daran, wie er sich verhält, wenn es dem Kind wirklich schlecht geht. Vorsorgeuntersuchungen und Impftermine sind Routine.
14. Jun 2012
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kein Text
14. Jun 2012
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Sehr netter Arzt, leider geht die "Sprechstundenhilfe" gar nicht. Sehr unfreundlich am Telefon, weigert sich schon beinahe, am Telefon Fragen zu beantworten. Der Arzt ist wie gesagt sehr nett und kompetent, aber wir werden leider wechseln.
30. Jun 2011
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