Dr. med. Volker Mößinger

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Dr. med. Volker Mößinger

FA Augenheilkunde

Anschrift
Schleißheimer Str. 35
85221 Dachau
Telefon
08131 82565
Fax
08131 351955
Dr. med. Volker Mößinger
Dr. med. Volker Mößinger
Schleißheimer Str. 35
85221 Dachau

Erfahrungsberichte

    • 2 Vertrauensverhältnis
    • 1 Eingebunden
    • 2 Qualität d. Behandlung
    • 1 Beratung
    • 3 Fachliche Kompetenz
    • 1 Organisation der Praxis
    • - Barrierefreiheit
    • 3 Wartezeit auf Termin
    • - Wartezeit in Wartezimmer

    Mit der ärztlichen Kompetenz war ich bisher zufrieden. Leider kann ich das vom Personal nicht behaupten. Vor allem nach aktuellem Vorfall: 4 Wochen vor meinem Urlaub habe ich in der Praxis angerufen um einen Termin in meinem Urlaub zu vereinbaren. Ich habe der Sprechstundenhilfe erklärt dass ich in 4 Wochen einen Termin möchte, weil meine Augen oft etwas gereizt und rot sind. Die Sprechstundenhilfe meinte darauf, ich soll einfach vorbeikommen, denn bei einer Entzündung brauche ich keinen Termin. Ich sagte Ihr, dass ich keine Entzündung habe. Worauf Sie mir ein zweites mal antwortete: "Sie brauchen keinen Termin, kommen Sie einfach vorbei." In meinem Urlaub, erschien ich dann wie vereinbart ohne Termin in der Praxis, wo ich auch nochmals das Telefonat mit der Sprechstundenhilfe geschildert habe. Trotzdem wurde ich dann ohne Behandlung wieder weggeschickt, mit dem Kommentar: "Der Doktor wird Sie ohne Termin nicht dran nehmen." Nicht einmal eine kleine Entschuldigung oder eine Erklärung wurde mir entgegen gebracht.

    • 5 Vertrauensverhältnis
    • 5 Eingebunden
    • - Qualität d. Behandlung
    • - Beratung
    • - Fachliche Kompetenz
    • 5 Organisation der Praxis
    • - Barrierefreiheit
    • - Wartezeit auf Termin
    • 5 Wartezeit in Wartezimmer

    Kompetent und freundlich. Ausführliche Information ohne Gelaber.