Sehr schlechte Erfahrung

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Einfache Aufgabe an Dr. Ripkens : Augen vermessen und bewerten des ist-Zustandes nach Protokoll zzgl. Abgabe einer Einschätzung/Empfehlung für einen Kollegen, ggf Bemessung einer Brille. Herr Ripkens versuchte aus dieser einfachen Aufgabe (alles übliche Messungen in der Augenheilkunde für die andere, renommierte Augenärtze eine Termin brauchen), schrittweise drei Termine (bei angeblich notwendiger Brille) zu machen. Dieses Vorgehen erfuhr ich aber nur scheibchenweise. Den mehrfach geäußerten Wunsch die von mir gewünschten Messungen für den Kollegen (mein eigentliches Anliegen) zu machen wurden sowohl beim ersten Termin als auch beim zweiten Termin durch Dr. Ripkens schlicht und einfach ignoriert und abgebügelt. Nicht einmal das mitgebrachte Formblatt schaute er sich dazu an. Begründung: Man hätte ihm nicht vorzuschreiben wie er medizinisch zu arbeiten habe. Ich habe die "Untersuchung" abgebrochen und bin nach zwei Terminen ohne das von mir benötigte Messprotokoll aus der Praxis gegangen. Sehr ineffizient, zeit- und kostenintensiv vor allem für Patienten die aus privater Tasche zahlen müssen. Ich persönlich fühlte mich regelrecht getäuscht von Dr. Ripkens und werde den Eindruck nicht los, dass es sich um Methode handelt. Der Umgangston war zuweilen unverschämt bis hin zu "Ich brauche Sie nicht"(Orginalton Dr. Rikens). Herr Ripkens pflegt einen sehr selbstgefälligen bisweilen rücksichtslosen Umgang mit den Patienten. Beratung und Information, Absprache oder Abklärung des Vorgehens kann man als Patient offensichtlich nicht von ihm erwarten."

20. Jun 2017

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kein Text

14. Aug 2010