Schnippisches unfreundliches Praxisteam und Arzt, Arzt verwies mich der Praxis.

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Da ich Arm- und Kniegelenkbeschwerden habe, hatte ich mir bei Dr. Hoppe (Orthopäde) einen Termin geben lassen. Der Termin war eine Woche später und direkt zum Behandlungsbeginn um 10:00 Uhr. Am Termintag war ich schon um 9:40 Uhr dort. Die Praxis war geöffnet und vor mir kein Patient. Ich meldete mich mit meinem Termin an und wartete noch ein wenig im Wartezimmer. Später kamen die ersten Patienten. Um kurz nach 10:00 Uhr kam dann der Arzt, ca. 2 Minuten später wurde ich aufgerufen. Nun wartete ich ca. 20 Min im Behandlungszimmer. Der Arzt kam immer noch nicht zu mir. Ich bemerkte aber, das er zwischenzeitlich schon in mehrere Behandlungszimmer zu anderen Patienten gegangen war und diese behandelte. Da ich an dem Tag der erste Patient mit Termin war, machte mich dieses skeptisch. Darauf hin ging ich zur Anmeldung und fragte, ob ich vergessen wurde. Mit schnippischer Art wurde mir erwidert, dass der Arzt mit den Behandlungen noch nicht begonnen habe und der Arzt würde entscheiden, wann er welchen Patienten behandelt. Ich kam mir getäuscht vor. Ich hatte doch genau bemerkt, dass er schon andere Patienten behandelt hatte. Ein Notfall wäre akzeptabel. Aber die Aussage, er habe mit der Behandlung noch nicht begonnen. obwohl ich mitbekommen hatte, das er schon 3 - 4 Patienten behandelt hatte. Ich ging verärgert wieder ins Behandlungszimmer. Der Arzt kam immer noch nicht. Nun ging ich in Richtung Wartezimmer und sagte zu meiner Frau, das ich trotz Termin noch nicht dran käme, da Herr Dr. entscheidet, wer zuerst behandelt wird und wer nicht. Ich sagte auch zu Ihr: „Jetzt haste einen festen Termin, gibst als erster deine Behandlungskarte ab, und andere Patienten mit späterem Termin kommen eher dran.“ Ich ging wieder zurück ins Behandlungszimmer. Später kam der Arzt. Ich erklärte ihm meine Knie- und Schulterbeschwerden. Danach setzte er sich an seinen Schreibtisch und schrieb zwei Wörter auf einen Notizzettel: Knie, Schulter. Den gab er mir und sagte darauf gar nichts. Ich war leicht irritiert und fragte Ihn, ob ich zum Röntgen soll. Er sagte zu mir mit leicht ärgerlicher Stimme: „Ja was sonst, meinen Sie ich kann Ihre Knochen mit den Augen durchleuchten?“ Ich dachte: Wie ist der Arzt denn drauf? Ich ging mit dem Notizzettel vorne zur Anmeldung. Der Arzt kam hinter mir her. Dort bemerkte ich, dass eine Arzthelferin nun leise mit dem Dr. sprach und öfter zu mir rüberschaute. Ich hörte, das sie zum Arzt sagte: Das ist der Herr, der hat sich vorhin hier aufgeregt …….. Ich schaute beide an und fragte: „Sprechen Sie über mich? Die Arzthelferin sagte ja, sie sei die Frau des Arztes und erklärte nun Ihrem Mann, dass ich unmöglich sei. Ich fragte: „Wie fühlen Sie sich, wenn Sie einen festen Termin haben, sich obendrein als erster angemeldet haben und sie stellen fest, das erst einmal einige andere Patienten behandelt werden? Zudem bekommen Sie noch zur Aussage, das der Arzt noch nicht behandele, obwohl er schon behandelt und das er entscheidet wen und wann er den Patienten behandelt? Mir kommt dann alles irgendwie ein bisschen komisch vor. Der Arzt meinte nun zu mir: „Ich habe hier das Hausrecht und kann entscheiden wen und wann ich jemanden behandele. Sie sind in meinem Haus nur „Gast!“ Wenn Ihnen das nicht passt können Sie ja gehen! Sie sind in meinem Haus nur Gast, sonst nichts!“ Des Weiteren sagte er zu mir: „ Ich als Arzt habe nun keine Lust mehr Sie zu behandeln, denn das Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient sei für Ihn nun nicht mehr gegeben. Bitte verlassen sie meine Praxis. Ich werde Ihre Krankenkasse hiervon unterrichten. Meine Meinung: Man muss sich auch als Patient nicht alles bieten lassen. Auch als Patient hat man das Recht, wenn man sich „veräppelt“ fühlt, die Personen, darauf anzusprechen. A U C H wenn der Herr ein Arzt ist und einen „weißen Kittel“ trägt. So etwas geht gar nicht! --------------------------------------------- Sehr geehrter Herr Dr. Hoppe! Sie können die Krankenkasse sehr gerne davon unterrichten, meine Adresse haben Sie ja! Wenn ich als Patient merke, dass ich veräppelt bzw. an der Nase herumgeführt werde, dann sehe ich nicht ein, warum ich meinen Mund halten soll. Mit freundlichen Grüßen

14. Okt 2016

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Bin zum erstenmal bei Dr. Hoppe. Er hat mich freundlich und kompetent behandelt. Auch beim zweiten und dritten mal war alles o.k.

12. Dez 2012

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kein Text

24. Dez 2011