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Ich bin zu tiefst betroffen und schockiert, wie unfreundlich man mit den eigenen Patienten umgeht. Nach einer Op im Krankenhaus, musste meine Mutter zur Nachuntersuchung. Also vereinbarte sie einen Termin bei Frau Kindt und ging wie gewohnt in die Praxis. Als sie die Arztpraxis verließ, klagte sie über starke Schmerzen. Am nächsten Morgen rief sie die Arzthelferin an, welche unverschämt, genervt und unfreundlich am Telefon klang. Sie bat meine Mutter darum sie in 10 Minuten zurückzurufen, doch vergeblich, niemand ging mehr ran. Daraufhin sind wir am selben Tag zur Praxis gefahren und haben unser Anliegen freundlich geschildert. Die Arzthelferin total dreist, respektlos und unverschämt antwortete uns mit einer Frechheit, welche sich nicht gebührt, da der "Patient" ja eigentlich König ist. Also schickte sie uns zu Ärztin, welche auch unfreundlich war und die Sachlage vehement abstritt. Sie versuchte die Angelegenheit schön zu reden und ging auf die starken und von ihr verursachten Schmerzen, nicht ein. Stattdessen schmiss sie uns aus Ihrer Praxis raus. Eine Patienten bei starken Schmerzen einfach wegzuschicken, ist für mich unverständlich. Was ist mit Ihrer ärztlichen Behandlungspflicht?! Die unfreundliche und überhebliche Art der Ärztin und Arzthelferin sind für mich nicht verständlich. Von Seriosität und Freundlichkeit hat diese Praxis nichts übrig. Ich kann weder die Kompetenz der Ärztin loben, noch die Sachlichkeit; geschweige denn gutes über die Arzthelferin sprechen. Diese Arztpraxis ist nicht zu empfehlen. Ich war wirklich bei vielen Ärzten, aber sowas dreistes und unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Ich hoffe, das ich mit dieser Bewertung viele "zukünftige" Patienten erreiche und deren Augen vor einer unqualifizierten und unseriösen Praxis öffne.

28. Nov 2014