Dr. med. dent. Barbara Förster-Rüping
Zahnarzt
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Ich hatte schon immer Angst vor Zahnärzten. Schon immer - bis ich den Weg zu Frau Dr. Förster-Rüping fand. Seit Juli 2009 bis zum heutigen Tage befinde ich mich bei Frau Dr. Förster-Rüping in Behandlung, durchschnittlich 2x die Woche im genannten Zeitraum. Ich gehe also davon aus, dass ich durchaus einen konstanten Einblick in die Arbeit und vor allem in den Umgang mit den Patienten sowohl durch Frau Dr. Förster-Rüping selbst als auch durch das gesamte Praxispersonal erhalten habe. Zudem neige ich auch nicht dazu, aufgrund meiner speziellen Situation, Personen zu idealisieren, ich bevorzuge rationales und nüchternes Denken. Vor allem was Ärzte angeht. Ich zähle wohl zu den Angstpatienten, zumindest vergingen 13 Jahre bis ich diesen Schritt wagte. Die panische Angst war bis zu diesem Zeitpunkt stets größer als jeglicher Schmerz, den ich verspürte. Schmerzen, die mich verrückt machten, die mich zeitweise dazu brachten, mir zu wünschen, tot umzufallen und doch war die Angst ein ständiger Begleiter. Von der Scham möchte ich gar nicht sprechen. Dann kam der Tag, der alles ändern sollte. Schlaflose Nächte gingen dem Termin voraus, Zweifel in mich selbst, ob ich ihn wahrnehmen kann bzw. soll. Ich wusste nicht, auf wen ich treffen würde, was die Nervosität nicht kleiner werden ließ. Nun lag ich auf diesem Stuhl und Frau Dr. Förster-Rüping betrat den Raum. Ich war zwar mehr damit beschäftigt, mir zu überlegen wie ich vom Stuhl doch noch flüchten konnte und ich verfluchte mich selbst, dass ich überhaupt dort lag, aber dennoch bekam ich mit, dass die Ärztin, die den Raum betrat und mir wartend gegenüber saß, mir Zeit ließ, mich nicht drängte und geduldig darauf wartete bis ich bereit war, meinen Mund zu öffnen. Irgendwann tat ich es und ich wartete auf dämliche, verwerfliche Kommentare bzgl. des Zustandes, die meiner ohnehin schon vorhandenen Scham den Rest geben würden. Frau Dr. Förster-Rüping war aber professionell und sensibel genug und sagte nichts in dieser Richtung. Dafür bin ich ihr wirklich dankbar bzw. es war taktisch sehr gut von ihr, da mich die Praxis wohl sonst nie wieder gesehen hätte. Im Verlaufe der Behandlung habe ich Frau Dr. Förster-Rüping nicht als eine Ärztin erlebt, die wahllos, unüberlegt und ohne an eine Alternative zu denken, Zähne zieht. Ich gebe ehrlich zu, ich habe damit gerechnet, dass alle meine Zähne meinen Kiefer verlassen und ich mein weiteres Leben (ich bin noch jung) mit einer Vollprothese verbringen muss. Sie "kämpfte" um jeden Zahn und nur wenige mussten gezogen werden, alle anderen wurden gerettet. Die, die gezogen werden mussten, wurden nicht irgendwie herausgeholt. Selbst da redete mir Frau Dr. Förster-Rüping stets zu und versuchte mir Mut zu machen. Für die Entfernung der nicht zu rettenden Zähne (inkl. Weisheitszähne) in beiden Kiefern entschied ich mich für die Variante "Seite für Seite". Dies hatte zur Folge, dass 4 Sitzungen nötig waren und es möchte wohl niemand ernsthaft glauben, dass ich 4x Ziehen ausgehalten hätte, wenn Frau Dr. Förster-Rüping mir das nicht so angenehm wie möglich gemacht hätte. Dank der Mühe, die sich alle machten, bleibt mir eine herausnehmbare Arbeit gänzlich erspart. Wenn ich bisher ein Problem hatte und es sicherlich auch noch weiter haben werde, hat sich jeder immer die Zeit genommen, mir bei der Lösung des Problems zu helfen, auch wenn ein Nachfragen meinerseits schon mal öfters am Tag das Telefon der Praxis klingeln ließ. Nie wurde mir der Eindruck vermittelt, ich würde stören, nie wurde ich leichtfertig beraten oder abserviert. Im Gegenteil, das schlechte Gewissen, das ich habe, rede ich mir selbst ein. Es wird mir sicherlich nicht vermittelt. Ich weiß ja selbst wie nervig ich durchaus sein kann, wenn mich etwas beschäftigt, aber ich wurde nie von genervtem Personal in der Praxis empfangen. Ich gebe zu, mich beschleicht immer ein seltsames Gefühl, wenn ich eine Arztpraxis betrete, unabhängig vom dort praktizierenden Arzt, aber wenn ich gewusst hätte, dass es eine Praxis gibt, die an guter Laune, Freundlichkeit, Sensibilität, Geduld und Seriosität und an nicht leichtfertigem Handeln kaum zu schlagen ist, dann hätte ich mit Sicherheit keine 13 Jahre gewartet. Die Kunst eines guten Arztes ist es, dass er es als ersten Schritt überhaupt schafft, dem Patienten die Panik zu nehmen. Hierfür kann ich mich nur unendlich bedanken und mich tief verbeugen - vor Frau Dr. Förster-Rüping und allen Mitarbeitern. Ich habe Angst vor Ärzten, ich habe Angst vor Zahnärzten, ich habe keine Angst vor Fr. Dr. Förster-Rüping und ihrem Praxisteam. Ich kann die Praxis somit mit ehrlichem Gewissen nicht nur für den Notfall, sondern grundsätzlich empfehlen.
18. Apr 2010
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kein Text
04. Jul 2009
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