Praxis Mühlenkamp 59 in Hamburg
Organisation
Erfahrungsberichte und Bewertungen
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Dr. med. Brigitte Behrend-Berdin
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Seit vielen Jahren bin ich bei Frau Dr. Behrend-Berdin in Behandlung. Nicht einmal hatte ich das Gefühl, dass sie keine Zeit hätte. Ganz im Gegenteil: man kann mit all seinen medizinischen Sorgen immer zu ihr kommen: Sie hat jederzeit ein offenes Ohr und ist aufrichtig am Menschen interessiert.
22. Apr 2010
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Dr. med. Brigitte Behrend-Berdin
★★★★★ ★★★★★
Hatte zwei Besuche bei dieser Ärztin, die unterschiedlicher nicht sein konnten. Beim ersten Besuch war ich komplett begeistert, musste kaum warten und Frau Dr. war sehr offen und hörte sich meine Probleme gut an. Sie erklärte dann auch viel und ich hatte das Gefühl eine sehr nette kompetente Ärztin mit gutem Verständnis für meine Sorgen und Nöte gefunden zu haben. Beim zweiten Termin war eigentlich alles anders. Ich musste fast eine Stunde warten und viele Patienten, die nach mir kamen, wurden von ihr aufgerufen. Als ich dann nachfragen wollte, ob ich vergessen wurde, rief sie mich dann auf. Dann hatte sie meine Akte nicht, weil diese nicht auffindbar war und an diesem Tag auch überhaupt kein Verständnis für mich. Sie wollte mir dann schnell etwas aufschreiben, obwohl wir beim ersten Termin lange darüber gesprochen hatte, dass und welche Bedenken ich gegen dieses Medikament hatte. Da hatte sie noch großes Verständnis gezeigt aber beim zweiten Termin war hiervon nichts übrig. Obwohl ich meine Bedenken noch einmal genauso ausführte wie beim ersten Mal, da ja meine Akte nicht vorlag. Sie erklärte mir, dass alle Bedenken unnötig wären und ich das nun mal nehmen sollte und gab mir ein Rezept, ohne mir die Möglichkeit zu geben, sie um Alternativen zu bitten (die es laut dem ersten Termin aber geben sollte). Ich verließ dann mit dem Rezept die Praxis, ohne es jedoch einzulösen und habe keinen dritten Termin bei ihr gemacht, da mir es zu nervenaufreibend ist, wenn es bei jedem Termin ein Glücksspiel ist, wie sie drauf ist. Auch organisatorisch finde ich es bedenklich, wenn eine Patientenakte in der Praxis nicht aufzufinden ist.
17. Jun 2009
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