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klasse zahnarzt,freundlich ,kompetent,und kommt sogar früher und bleibt länger wenn es wichtig ist

26. Mär 2015

Super schlechte Behandlung und starke Schmerzen!!!!

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Ich kam zu Frau Reinhart, um meine herausgefallene Füllung zu erneuern. Nach einer Kontrolluntersuchung eröffnete sie mir, dass meine Zähne in einem super schlechten Zustand sein. Sie behandelte daraufhin 3 Zähne. Alle Zähne taten nach der Behandlung so weh, dass nichts mehr half und ich 2 Mal an einem Tag zum Notzahnarzt musste. Dieser kritisierte das Vorgehen und von einem anderen Zahnarzt, der mich weiter behandelte, bekam ich bestätigt, dass meine Zähne überhaupt nicht so schlecht sind!! Eine Erstattung der Kosten bekam ich nicht! ich würde niemandem raten, diese Zahnärztin aufzusuchen!

16. Jul 2013

Behandlung bei Zahnärztin Reinhart in der Gemeinschaftspraxis

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Bei meiner Tochter wurden in der Gemeinschaftspraxis Grube und Partner von der Zahnärztin Reinhart an drei Zähnen Plombierungen vorgenommen, zwei Zähne wurden mit einer kostenpflichtigen Kunststofffüllung versehen. Bereits einige Stunden später traten an zwei Zähnen starke Zahnschmerzen auf, die sich verschlimmerten. Starke Schmerztabletten gegen Zahnschmerzen zeigten keine Wirkung, so dass wir an einem folgenden Wochenendtag den ärztlichen Notdienst aufsuchten. Zwei der drei Füllungen wurden entfernt, die Zähne waren vom Kiefer her durchbrochen und völlig vereitert. Es mussten dann Wurzelbehandlungen erfolgen. Der zahnärztliche Notdienst sowie der dann weiterbehandelnde Zahnarzt äusserten Unverständnis über die Behandlung bei der Zahnärztin Reinhart. Nachdem wir von der Zahnarztpraxis Grube und Partner die Rechnung über die Kunststofffüllungen erhalten hatten, suchte ich das Gespräch mit der Praxis, um die Folgen der Behandlung durch Zahnärztin Reinhart anzusprechen und um Reduzierung der Rechnung um die wieder (nach nicht einmal 48 Std) entfernten Kunststofffüllungen zu bitten. Ich bat in dieser Sache mit Herrn Grube sprechen zu dürfen, da ich bei ihm seit über zehn Jahren Patientin war und er -im Gegensatz zu Zahnärztin Reinhart- mein Vertrauen besaß. Diese Bitte wurde mir allerdings verweigert, es wurde mir jedoch zugesagt die Angelegenheit zu besprechen. Ich habe dann nichts mehr in dieser Angelegenheit von der Praxis gehört, es wurde meiner Tochter einige Wochen später kommentarlos eine Mahnung zugesandt. Auf meine telefonische Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass der Rechnungsbetrag unverändert bestehen bleibt, da die Leistung erbracht wurde. Wir sind mit der Behandlung bei meiner Tochter sehr unzufrieden und sehr enttäuscht über das weitere Verhalten. Die Behandlung bei Zahnärztin Reinhart ist aus unserer Sicht absolut nicht zu empfehlen!

16. Jul 2013