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So funktioniert DocInsider für Behandler

DocInsider ist das große deutsche Bewertungsportal für Ärzte und Gesundheitsanbieter. Nutzen Sie unsere vielfältigen Funktionen, um sich optimal im Internet zu präsentieren. Aktivieren Sie ihre Patienten zur Abgabe einer Bewertung, denn so können Sie das Vertrauen in Ihre Arbeit enorm steigern. Registrieren Sie sich jetzt, um das vollständig kostenlose Profil auszufüllen. Zur Aktivierung Ihrer Patienten haben wir ferner zahlreiche Premium Produkte im Angebot, mit denen Sie Ihre Bewertungsanzahl signifikant steigern können. Bitte informieren Sie sich und zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.

Bitte senden Sie uns in diesem Falle eine Email an team@docinsider.de und fordern Sie eine manuelle Indexierung Ihres Profils an. In der Regel erscheint ihr Profil dann innerhalb von 48 Stunden wieder wie gehabt in der Google-Suche.

Die Basisfunktion ist sowohl für Patienten als auch für Behandler kostenlos.

Damit Ihre Praxis schnell gefunden wird, ist es hilfreich, in den Suchergebnissen möglichst weit oben zu erscheinen. Die Sortierung unseres Suchergebnisses erfolgt nach verschiedenen Relevanzkritierien - dazu gehört auch die Häufigkeit der Profilaufrufe und die Anzahl der Bewertungen. Wir empfehlen Ihnen unbedingt, Ihre Patienten stets auf die Abgabe einer Bewertung bei DocInsider hinzuweisen, damit Sie Ihre Relevanzkritierien positiv beeinflussen. Für die Aktivierung Ihrer Patienten zur Abgabe einer Bewertung bieten wir Ihnen zahlreiche Hilfestellungen an - bitte informieren Sie sich hier.

Unser Expertenteam prüft die eingehenden Bewertungen laufend auf Unregelmäßigkeiten. Wir haben ferner Vorkehrungen auf dem neuesten Stand der Technik getroffen, damit wir Missbrauch weitestgehend ausschließen können. Sollten Sie dennoch den Verdacht haben, dass Sie absichtlich von mehreren Nutzern schlecht bewertet wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@docinsider.de. Um eine größtmögliche Objektivität der Bewertungen zu gewährleisten, ist es hilfreich, dass Sie möglichst viele Bewertungen bekommen. Wir informieren Sie gern über Möglichkeiten, Ihre Patienten zur Abgabe von Bewertungen zu aktivieren.

Täglich gehen Tausende von neuen Bewertungen bei DocInsider ein. Unser Expertenteam prüft an jedem Werktag die von den Profilinhabern beanstandeten Meldungen und ebenso die Bewertungen, die aufgrund ihrer Wortwahl automatisch in eine Prüfschleife einsortiert wurden. Dabei werden die Bewertungstexte sehr genau analysiert und nach Auffälligkeiten überprüft. DocInsider weiß durch die neue, für Nutzer verpflichtende Registrierung ferner, wer welche (Schnell-) Bewertung abgegeben hat, sodass auch Auffälligkeiten z. B. zur Manipulation der Punktzahl schnell identifiziert werden können. Es ist somit weitgehend ausgeschlossen, dass systematischer Missbrauch mit den Bewertungen betrieben werden kann. DocInsider fühlt sich sowohl gegenüber den Patienten als auch den Ärzten / Gesundheitsanbietern ausdrücklich zur Wahrung des Rechts und der hohen Qualität verpflichtet und handelt bei der Beurteilung von Bewertungen nach bestem Wissen und Gewissen, ohne dass hierbei kommerzielle Interessen verfolgt werden.

Sofern Sie bei uns registriert und angemeldet sind, finden Sie auf Ihrer Bewertungsseite unter jedem Kommentar einen Link „Bewertung melden“. Bitte füllen Sie das Formular zur Meldung der Bewertung so vollständig wie möglich aus, damit unser Expertenteam diesen Sachverhalt prüfen kann. Sollte sich Ihre Meldung als begründet herausstellen, entfernen wir diesen Kommentar natürlich gern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Gründen der Objektivität nicht jeden unliebsamen Kommentar löschen können und dürfen. Sie haben ferner die Möglichkeit, einen Bewertungstext noch einmal öffentlich zu kommentieren und damit ggf. einen Sachverhalt richtig zu stellen. Ihr Kommentar erscheint dann unterhalb des Bewertungstextes.

DocInsider ist ein öffentliches Verzeichnis aller Ärzte und Gesundheitsanbieter, etwa vergleichbar mit einem Telefonbuch. Ihre Daten stammen ausschließlich aus öffentlich zugänglichen Datenquellen. Dadurch enthält Ihr Profil in der Grundform zunächst mal nur die wesentlichen, öffentlich bekannten Daten wie z. B. Ihre Adresse. Sollte das Foto Ihres Gebäudes als Profilfoto dargestellt werden, so handelt es sich um vom Dienst „Google Streetview“ für diese Adresse bereitgestelltes Bildmaterial. Bitte zögern Sie nicht, Ihr Profil zu vervollständigen, damit Sie sich gegenüber Ihren Patienten ansprechend präsentieren. Die Nutzung von DocInsider ist für Sie grundsätzlich kostenlos, wir bieten zusätzlich zahlreiche weitere Hilfestellungen dazu an.

Ihr Profil ist die Visitenkarte Ihrer Praxis, vergleichbar mit Ihrer Homepage. Sie können hier sämtliche Inhalte ändern. Ausgenommen hiervon sind natürlich die Bewertungsangaben anderer Nutzer. Zur Änderung Ihrer Daten ist zunächst eine Registrierung bei DocInsider erforderlich. Während des Registrierungsprozesses wählen Sie auch einmalig ihr zugehöriges Profil aus. Im angemeldeten Zustand finden Sie dann in Ihrem Profil einen Link „Daten ändern“. Das Formular enthält einfach zu bedienende Änderungsmöglichkeiten. Um die Echtheit Ihrer Registrierung zu prüfen, werden wir Sie kurz nach der Registrierung einmal kontaktieren. Ihr Profil finden Sie im angemeldeten Zustand, wenn Sie oben auf den Button "Zum Profil" klicken. Sie können Ihr Profil ändern, indem Sie dort auf den Link "Daten ändern" klicken.

Klicken Sie auf den "Anmelden-Button", den Sie auf jeder Seite oben rechts finden, und dann auf „Jetzt registrieren“. Bitte achten Sie darauf, dass Sie dort auf „Als Arzt registrieren“ wählen. Dann suchen Sie mithilfe der einfachen Suchfunktion zunächst Ihr Profil und klicken auf „Das bin ich“. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das gewünschte Passwort sowie die weiteren geforderten Daten inkl. Ihrer Telefonnummer an. Klicken Sie dann auf „Registrieren“ - Sie erhalten sofort eine E-Mail von uns an die angegebene Adresse. Sobald Sie auf den Link in der E-Mail geklickt haben, ist der Registrierungsprozess abgeschlossen, und Sie sind bereits angemeldet. Jetzt können Sie in Ihrem Profil Ihre Daten ändern.

Wir versuchen, ein möglichst vollständiges Verzeichnis aller Ärzte und Gesundheitsanbieter zu führen. Falls Ihr Profil dennoch nicht bei uns gespeichert sein sollte, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@docinsider.de und geben Sie Ihre vollständige Adresse und Telefonnummer an. Wir richten Ihnen so schnell wie möglich Ihr Profil ein. Danach können Sie sich wie oben beschrieben registrieren.

Der Bereich „Empfohlene Partner“ stellt in Ihrem kostenlosen Profil andere Ärzte / Anbieter in der Nähe dar, die ein gleichartiges Angebot haben wie Sie. Diesen Bereich finden Sie auch ganz oben über jedem Suchergebnis. Er ist exklusiv für Ärzte / Anbieter reserviert, die eines der kostenpflichtigen Angebote von DocInsider nutzen. Mit der Darstellung in diesem Bereich wird die Sichtbarkeit eines Profils noch einmal deutlich gesteigert. Wir informieren Sie gern, wie Sie mithilfe eines Eintrags an dieser Stelle die Sichtbarkeit Ihres eigenen Profils erhöhen können.

Klicken Sie in Ihrem Profil auf „Daten ändern“. Im dann angezeigten Formular können Sie folgende Daten eingeben:

  • Die Kontaktdaten Ihrer Praxis wie Name, Anschrift, E-Mail, Homepage, Telefon, ggf. mehrere Standorte
  • Ihre Sprechzeiten
  • Weitere Angaben zu Ihrer Praxis wie mögliche Versicherungsarten der Patienten, Hinweise zur Art der ärztlichen Versorgung oder die in der Praxis gesprochenen Sprachen
  • ein Profilfoto (ersetzt das “Google Streetview “-Bild, soweit vorhanden)
  • ein Kurzportrait als Freitext
  • Angaben zu Leistungen und Diagnostik, Qualifikationen und Mitgliedschaften (als Auswahlmöglichkeit)
  • Angaben zu anderen Ärzten aus Ihrem persönlichen Netzwerk

Ihre Daten sollten möglichst vollständig ausgefüllt werden, damit Ihre Patienten den größtmöglichen Nutzen von Ihrem Profil haben.

Natürlich halten wir für Sie ein Angebot für Sie bereit, mit dem Sie sich noch individueller präsentieren können. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Laden Sie bis zu 9 Fotos hoch und präsentieren Sie diese als ansprechende Bildgalerie
  • Sie können bis zu 3 verschiedene Videos darstellen, sofern Sie über Unternehmensvideos verfügen
  • Gestalten Sie Ihr Portrait individueller, indem Sie weitere Fotos und Formatierungen einfügen
  • Fehlt in einer der umfangreichen Auswahllisten der passende Eintrag, können Sie diesen einfach als Freitext hinzufügen
  • Ihr Profil ist werbefrei
  • Ihr Profil erscheint in der DocInsider-Suche und in den Profilen anderer, gleichartiger Ärzte / Anbieter im Bereich „Empfohlene Partner“

Gern beraten wir Sie bei der Auswahl der richtigen Darstellungsform und übernehmen auf Wunsch natürlich auch die Gestaltung Ihres Profils.

Die verschiedenen Darstellungen innerhalb von DocInsider sind weiter oben beschrieben. Darüber hinaus verwendet DocInsider neueste Technologien, um Ihr Profil auch gängigen Suchmaschinen wie Google bekannt zu machen. Hier wird Ihr Profil im Suchergebnis besonders aufmerksamkeitsstark präsentiert, da auch Ihre Bewertung inklusive der gelben Bewertungssterne bereits in der Darstellung enthalten ist. Da ein sehr hoher Prozentsatz aller Internet-Nutzer diese Mechanismen nutzt, um nach Ärzten oder Gesundheitsanbietern zu suchen, ist diese Darstellungsform heute unverzichtbar für Ihr gutes Praxisimage. Selbstverständlich bieten wir Ihnen diesen Service kostenlos, sie brauchen nichts weiter zu tun.

Ziel von DocInsider ist es auch, Sie möglichst umfassend über das Nutzerverhalten zu informieren. Deshalb stellen wir Ihnen gern umfangreiche Statistiken und Hinweise zur Verfügung. Monatlich erhalten Sie von uns unabhängig von einer Registrierung eine E-Mail mit allen relevanten Informationen im Vergleich zu den anderen bei DocInsider geführten Ärzten oder Anbietern. Sollte für Ihr Profil eine E-Mail-Adresse hinterlegt sein, erhalten Sie von uns auch immer einen Hinweis, wenn eine Bewertung für Sie eingegangen ist. Sollten wir keine E-Mail-Adresse vorliegen haben, werden wir diese wichtigen Information in Kürze auch per Fax an Ihre Praxis senden.

Sofern uns von Ihrer Praxis eine E-Mail-Adresse bekannt ist, hat der Patient die Möglichkeit, über Ihr Profil eine Terminanfrage an diese Adresse zu schicken. Dazu klickt er einfach auf den „Termin-Button“ und füllt die relevanten Angaben möglichst vollständig aus. Wir sind in diesem Fall lediglich der Vermittler und schicken Ihnen die abgefragten Angaben per E-Mail. Bitte reagieren Sie entsprechend auf diese Anfrage, indem Sie den Termin schriftlich oder telefonisch bestätigen. Nur registrierte Nutzer können bei DocInsider solche Terminanfragen verschicken, deshalb ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auf diesem Wege auch sog. „Spam“ (also z. B. unerwünschte Werbung oder Massenmails) erhalten, sehr gering. Achten Sie bitte im Interesse Ihrer Patienten unbedingt darauf, dass Ihre Praxisadresse stets bei uns korrekt hinterlegt ist!

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten zu verwenden, z. B. für die Einbindung auf Ihrer eigenen Homepage. Folgend Angebote halten wir für Sie bereit: Binden Sie ein sog. „Widget“ - also einen von z. Zt. 5 verschiedenen, vorgefertigten Seitenteilen - in Ihre Homepage ein. Ein Widget stellt die relevantesten Informationen wie z. B. die Durchschnittsbewertung kompakt und unaufdringlich dar. Sie erhalten von uns dazu einen HTML-Quellcode, den Sie ganz einfach an die entsprechende Stelle Ihrer Seite kopieren - fertig. Die Nutzung der Widgets ist für Sie kostenlos. In Kürze werden wir unser Widget-Angebot deutlich erweitern und eine ausführliche Konfigurationsmöglichkeit anbieten, mit der Sie online ihr eigenes Widget im Handumdrehen erstellen können. Sofern Ihre Website von einer professionellen Webagentur oder einem Entwickler betreut wird, können Sie auf unsere sog. „XML-Schnittstelle“ zugreifen, um die von uns bereitgestellten Daten in Ihrem persönlichen Layout darzustellen. DocInsider hilft Ihnen gern bei der Präsentation in sozialen Netzwerken. Lassen Sie z. B. Ihre Bewertungen direkt und vollautomatisch als Nachricht in den Facebook-Newsfeed Ihrer Unternehmensseite einfließen, um Ihre Patienten noch besser und direkter zu informieren. Wir beraten Sie gern zu allen Einbindungsmöglichkeiten.

In Kürze erweitern wir DocInsider um den Bereich „Mein DocInsider“ - einer zentralen Stelle zur Verwaltung Ihrer Einstellungen und Statistiken. Sofern Sie bei uns registriert sind, können Sie dann dort Ihre E-Mails / Faxe nach Ihren persönlichen Vorlieben konfigurieren. Bis es soweit ist, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@docinsider.de zu schicken.

Es ist grundsätzlich möglich, mehrere Profile mit nur einer E-Mail-Adresse zu verwalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@docinsider.de und teilen Sie uns mit, wer Sie sind und welche Profile Sie gern verwalten möchten. Vergessen Sie dabei nicht die Angabe Ihrer vollständigen Kontaktdaten. Wir richten Ihnen die Zugänge gern umgehend ein. Abweichend davon können Sie natürlich jederzeit eine eigene E-Mail-Adresse pro Profil selbst einrichten. Beachten Sie, dass in diesem Fall die von unserem System verwendeten E-Mails immer an die unterschiedlichen Adressen gehen. Wir werden Ihnen in Kürze die Möglichkeit anbieten, ihren zentralen Zugang zu DocInsider für unterschiedliche Profile selbst zu verwalten. Sprechen Sie uns bei Fragen gern an.

Sofern aktuell Werbekampagnen geschaltet sind, zeigt DocInsider die typischen Werbeformen „Leaderboard“ und „Skyscraper“ auf den meisten Seiten mit Ausnahme der Profile unserer Kunden. Darüber hinaus zeigt der Bereich „Empfohlene Partner“ andere, gleichartige Ärzte / Anbieter in der Nähe an - dieser Bereich wird in einem Suchergebnis sowie in den kostenlosen Profilen dargestellt. Profile von DocInsider-Kunden werden im Gegenzug automatisch an geeigneten Stellen im Bereich „Empfohlene Partner“ eingeblendet. Wir arbeiten kontinuierlich am Ausbau unserer Werbeformen. Informieren Sie sich, wie Sie auf DocInsider werben möchten.

Sprechen Sie uns an.

Wenn Sie eine Frage oder Anregung zu DocInsider haben, wenden Sie sich gerne über das Kontaktformular an uns. Wir freuen uns über einen Dialog mit Ihnen.

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