Dr. med. Klaus Gerlach

Dr. med. Klaus Gerlach, 30167 Hannover
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Dr. med. Klaus Gerlach

FA Neurologie und Psychiatrie, FA Psychiatrie und Psychotherapie

Neuropraxis Nordstadt

Anschrift
Kopernikusstr. 5
30167 Hannover
Telefon
0511 1316524
Fax
0511 1238208
Dr. med. Klaus Gerlach
  • Mittwoch 08:00 - 12:00 14:00 - 18:00
  • Donnerstag 08:00 - 12:00 14:00 - 18:00
  • Freitag 08:00 - 14:00
  • Samstag keine Informationen vorhanden
  • Sonntag keine Informationen vorhanden
  • Montag 08:00 - 12:00 14:00 - 18:00
  • Dienstag 08:00 - 12:00 14:00 - 18:00
      • 4/5 Vertrauensverhältnis
      • 2/5 Eingebunden
      • 3/5 Qualität d. Behandlung
      • 4/5 Beratung
      • 5/5 Fachliche Kompetenz
      • 1/5 Organisation der Praxis
      • - Barrierefreiheit
      • 1/5 Wartezeit auf Termin
      • 5/5 Wartezeit in Wartezimmer
      • Ja Weiterempfehlung

      ärztliche Betreuung gut, Terminlage und Verhalten der Rezeption mangelhaft.

      22. Okt 2011

      • 4/5 Vertrauensverhältnis
      • 2/5 Eingebunden
      • 4/5 Qualität d. Behandlung
      • 4/5 Beratung
      • 4/5 Fachliche Kompetenz
      • 1/5 Organisation der Praxis
      • - Barrierefreiheit
      • 1/5 Wartezeit auf Termin
      • 5/5 Wartezeit in Wartezimmer
      • Nein Weiterempfehlung

      Termin fast immer mit 6 Wochen Vorlauf, auch bei Behandlung, Rezeption durchweg impertinent, private Gespräche offenbar wichtiger als Patientenanliegen. Praxisservice ---, ärztliche Leistung +++.

      22. Okt 2011

      • 1/5 Vertrauensverhältnis
      • 1/5 Eingebunden
      • 2/5 Qualität d. Behandlung
      • 1/5 Beratung
      • 2/5 Fachliche Kompetenz
      • 1/5 Organisation der Praxis
      • - Barrierefreiheit
      • 5/5 Wartezeit auf Termin
      • 1/5 Wartezeit in Wartezimmer
      • - Weiterempfehlung

      Mittlerweile durch den Umzug in die neue Praxis in der Kopernikusstr. ist es eine Art "Abfertigung". Dies habe ich bereits auch von anderen mittlerweile Bestätigt bekommen. Man hat das Gefühl das man stört. Herr Gerlach nimmt sich keine Zeit. Zudem habe ich oft die Erfahrung gemacht das ich beispielsweise um 7:30 einen Termin hatte und div Patienten vor mir dran waren. Nach Frage an einen Patienten der um 8h kam und VOR MIR in Sprechzimmer gerufen wurde sagte dieser mir, er hätte einen Termin um 8h...?! Im Gegensatz zu Herrn Gerlach sind die Sprechstunden hilfen sehr freundlich und nehmen sich so es Ihnen es ihnen die Ziet erlaubt ein wenig Zeit. Was ich persönlich auch als sehr störend empfand, als chronisch erkrankte, war die Auskunft das ich eine Bestätigung für die Krankenkasse erst nach 1 Jahr bekomme. Damit meine ich wenn ich 1 Jahr bei Ihm in Behandlung bin. Wenn man aber erst neu in der Stadt ist...zudem habe ich seit Jahren einen Schwerbehindertenausweis. Es ging also "nur" um einen Ausweiss für die Befreung der Zuzahlungen...

      02. Sep 2010

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