Praxis Breitenbachplatz 8 in Berlin
Organisation
- deutsch
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Leistungen, Qualifikationen und mehr...
Behandler
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Dr. med. Gertraud Kremer
★★★★★ ★★★★★
Sehr gute Erfahrungen, schnelle Terminvergabe, kompetente Ärztin, eindeutige Diagnose, unverzügliche erfolgreiche Behandlung. Diese Praxis und ihre Mitarbeiterinnen sind zu empfehlen.
06. Jul 2011
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Dr. med. Gertraud Kremer
★★★★★ ★★★★★
Kurze Terminvergabe. Kurze Wartezeit. Freundliche und kompetente Ärztin. Informatives Gespräch und guter Therapie-Erfolgt mit Kontrolltermin. Kann ich nur empfehlen.
11. Aug 2010
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Dr. med. Gertraud Kremer
★★★★★ ★★★★★
Unglaublich aber Wahr! Was mir heute in dieser Praxis widerfahren ist spottet jeder Beschreibung und hat meines Erachtens wenig mit professioneller Arbeit zu tun. Ich vereinbarte online einen Termin, was auch noch problemlos klappte. Pünktlich 10 Minuten vorher habe ich die Praxisräume betreten und einen Fragebogen ausgefüllt. Danach warten, warten und warten. Alle Patienten, die nach mir kamen, wurden vor mir behandelt (auch andere Kassenpatienten). Nach 45 Warteminuten fragte ich nach, ob man mich vergessen hätte. Die erste Sprechstundenhilfe sagte, dass sie das auch nicht versteht, ging sich erkundigen und erklärte, ich wäre die Nächste. Nachdem der nächste Patient aufgerufen wurde (also nicht ich), waren immerhin schon 60 Minuten um. Ich erkundigte mich erneut nach dem Ablauf und bekam umgehend als Erklärung ein auf meinen Namen ausgefülltes Rezept ausgehändigt, da ich ja schon fertig wäre. Ich hatte weder eines erwartet noch bestellt und war ja auch noch nicht untersucht worden. Langsam schon mittelmäßig sauer reklamierte ich dieses und verwies darauf, erst möglichst mal vorab untersucht zu werden. Also wieder Platz nehmen und warten..... Jetzt kommt aber der absolute Oberhammer. Auf dem Wartestuhl Platz genommen wurden mein Mann und ich unfreiwillige Zeugen einer Unterhaltung der drei Arzthelferinnen, in dem die Frage: (Zitat) "Was wollte denn die jungsche Zicke.." erörtert wurde. Als "Zicke" das zweite Mal fiel, stand mein Mann auf beschwerte sich und wir verließen laut schimpfend samt Überweisung diese Praxis. Auch wenn ich an dieser Stelle nur bedingt eine Aussage über die fachliche Kompetenz der Ärzte machen kann (immerhin sollte ein Arzt aber wissen welchen Patienten er da gerade behandelt und für wen er welche Rezepte ausstellt), so spricht der Gesamtablauf und die Entgleisungen der Mitarbeiter durchaus auch für sich. Diese Praxis betrete ich jedenfalls nicht mehr.
21. Jun 2010
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