Dr. med. Karin Wicke-Wittenius
Arzt, FA Haut- und Geschlechtskrankheiten
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Vergangenen September war ich erstmalig als Privatpatient bei Frau WW in Behandlung. Wenn auch kurz angebunden machte sie einen kompetenten Eindruck und empfahl mir, im nächsten Termin eine Hauttypbestimmung für 46.- € durchzuführen (das Angebot liegt in Ihrem Sprechzimmer und bei den Empfangsdamen aus, habe es extra fotografiert). Umso erstaunter war ich, als die Abrechnung über 72,20 € kam. Nach Rückfrage in der Praxis ist sie mir über den Mund gefahren ("was ist eigentlich ihr Problem??! Sie bekommen das doch eh von Ihrer privaten Krankenversicherung erstattet"). Nach freundlichen Hinweis meinerseits, dass die Rechnung von dem abweicht, was sie mir ursprünglich sagte und auf dem Schild keinerleit Hinweis zu finden ist, dass Privatpatienten anders abgerechnet werden, lies sie mich einfach stehen und ging aus dem Besprechnungszimmer. Mein Fazit: Auch wenn sich natürlich jeder Arzt eine höhere Abrechnung als bei den gesetzlichen Kassen wünscht, möchte ich als Patient/Kunde dennoch nicht hinter das Licht geführt werden. In meinem Fall war Leistung und Gegenleistung klar definiert. Im Nachgang höher abzurechnen halte ich für unseriös. Die Art und arrogante Weise, wie sie auf meine Nachfrage mit mir als Patient/Kunde umgegangen ist, geht GAR NICHT!"
22. Jan 2013
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