Praxis Klingerstr. 12 in Köln
Organisation
- deutsch
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Leistungen, Qualifikationen und mehr...
Behandler
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Dr. med. Peter Gielessen
★★★★★ ★★★★★
Bereits bei der Terminvergabe aufgelaufen! Hinsichtlich der Kompetenz der Ärzte kann ich nichts sagen, da ich bereits bei der Terminvergabe hier aufgelaufen bin. Bei Anruf muß man, bevor man überhaupt einen persönlichen Ansprechpartner bekommt, per Taste 1 angeben, ob man Kassenpatient ist. Sobald ich diese Procedere hinter mich gebracht hatte, teilte mir eine Mitarbeiterin am Telefon mit, ich müsse am 03.07.2012 anrufen, damit ich einen Termin für den August bekomme. Die Befürchtung am 03.07. keinen Termin zu bekommen, liegt dann natürlich nahe, weil man vielleicht aus beruflichen Gründen nicht zig mal anrufen kann, um eine freie Leitung an diesem Tag zu erwischen. Ich konnte mich des Eindrucks nicht erwehren, dass ich als Kassenpatient hier nicht erwünscht bin und man aus irgendwelchen Kassenzulassungs-Verpflichtungen heraus einen Weg gefunden hat, Kassenpatient durch ein "Losverfahren" zu bedienen. Solch eine Praxis kommt für mich nicht in Frage!!!
20. Jun 2012
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