Dr. med. Friedrich-W. Wellern
FA Augenheilkunde
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- Montag 09:00 - 11:00
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Nachdem ich zuletzt in 09/2010 mit Beginn "Grauer Star" bei Dr. Wellern war meinte dieser eine Operation wäre noch nicht notwendig und ich solle in einem Jahr wiederkommen.Auf- grund deutlicher Verschlechterung des Sehvermögens versuchte ich Anfang Mai d.J. einen möglichst zeitnahen Termin für eine Überweisung zur OP zu bekommen.Insgesamt 4 Anrufe bei seiner äußerst unfreundlichen Sprechstundenhilfe brachten nur einen Termin für den 07.07. d.J. zustande.Aufgrund eigener Bemühungen in Form zahlreicher Anrufe in einer Vielzahl von Praxen und Kliniken ergeab einen frühzeitigen OP Termin für den 14.o6. d.J.Auch auf die besondere Hilfe und Freundlichkeit einer Mitarbeiterin und der Ärzte in der Helios Klinik zurückzuführen.OP zwischenzeitlich erfolgreich ausgeführt.Selbst als der OP Termin feststand wollte mir die Sprechstundenhilfe keinen Termin für eine Überweisung einräumen.Ich habe mir dann am 16.06.d.J.in einem bestimmten Ton persönlich in der Praxis Dr.Wellern meine Überweisung abgeholt. Fazit:Sowohl mangelnde Aufklärung seitens Dr Wellern als auch völlig undiskutables Verhalten der Sprechstundenhilfe werden mich diese Praxis nicht mehr aufsuchen lassen.Mein persönliches Umfeld habe ich über meine Erfahrungen mit dieser Praxis aufgeklärt.
26. Jun 2011
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ich war bei H. Dr. Wellern, weil ich mich am Auge gekratzt hatte. Es waren 20 Patienten um 8.15 h schon im Wartebereich, weil H. Dr. Wellern Vertretung für Praxis Dr. Mantel hatte. Frau Wellern war trotz dieser hohen Arbeitsbelastung freundlich, sehr organisiert in ihren Arbeitsabläufen (Patientenanmeldung, Vorcheque der Patienten wo nötig), fand ich sehr beachtlich. Von H. Dr. Wellern wurde ich ruhig und gründlich untersucht, mir wurde nicht das Gefühl gegeben, weil es so voll war, musste es schnell gehen. Ich war sehr zufrieden. Wenn man in die Notaufnahme ins Krankenhaus geht - meine 84jährige Mutter wurde von meiner Schwester wegen akuter Herzproblemen dorthin gebracht - wird man zunächst von einem Arzt untersucht, der entscheidet, ob man ins Krankenhaus kann/muss oder wieder nach Hause geht. Bei einer Netzhautablösung muss alles sehr schnell gehen, aber der Arzt sollte m. E. schon noch untersuchen dürfen, ehe er eine Krankenhausüberweisung ausstellt. Ich bin froh, dass es noch Ärzte gibt, die normale Kassenpatienten behandeln - ein Augenarzt bekommt 23,50 € pro Quartal für einen Patienten, auch wenn er mehrmals im Quartal kommt - fragen Sie mal Ihren Handwerker oder Ihre Autowerkstatt, was Sie dafür bekommen??? Eine zufriedene Patientin
06. Mai 2010
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Hat Netzhauthautablösung nicht erkannt, Als ich nach der Operation eine nachträgliche Überweisung in das Krankenhaus benötigte, teilte mir seine, als Sprechstundenhilfe in seiner Praxis arbeitende Frau mit, das der Doktor sich "das" erst ansehen müsse. Als ich ihr erklärte, das ja bereits alles gelaufen sei, wurde sie Ungehalten und bezeichnete mich als frech. Mit einemdezenten Hinweis auf die örtliche Presse verlies ich daraufhin die Praxis. Am nächsten Tag erhielt ich Post von Dr. Wellern: Hausverbot wegen ungebührlichen Verhaltens in seiner Praxis. Der Arzt, der bei mir eine Netzhautablösung nicht erkannte erteilt mir Hausverbot. Wenn es nicht so traurig wäre, müsste man darüber lachen.
16. Jun 2009
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