Dr. med. Sabine Gerlach-Eniyew
FA Innere Medizin, FA Innere Medizin und Endokrinologie und Diabetologie
- Donnerstag 08:30 - 16:00
- Freitag 08:30 - 13:00
- Samstag keine Informationen vorhanden
- Sonntag keine Informationen vorhanden
- Montag 08:30 - 16:00
- Dienstag 08:30 - 17:30
- Mittwoch 08:30 - 17:30
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kein Text
01. Jul 2014
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Heute habe ich von der Praxis einen Telefonanruf erhalten und zum bekannten Sachverhalt mit einer akzeptable Entschuldigung ! Mir wurde bekannt gemacht mich gern wieder als Patienten behandeln zu wollen. Ich finde, eine nette Geste !
20. Aug 2012
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Bezugnehmend auf den stattgefunden Behandlungstermin wegen Umstellung auf ein neues Insulin am 04.Juli 2012 in dieser Gemeinschaftspraxis, wurde mir der Vorschlag gemacht bis zur Kassenärztlichenabklärung abzuwarten und anstatt für des von mir geforderte tierische Insulin vorrübergehend ein Übergangsinsulin Humaninsulin Berlin Basal, bzw Normal Insulin aus dem Kühlschrank Ihrer Praxis zu verwenden. Vor 3 Tagen hatte ich in der Praxis nachgefragt ob das vorgenannte Insulin vorrätig ist, dies wurde mir bestätigt ! Als ich nach 3 Tagen um 8.30 Uhr dieses bestellte Insulin in der Praxis abholen wollte, wurde mir zunächst von der Rezeptionsangestellten lapidar mitgeteilt, es sei kein Insulin da. Erst nach deutlicher Nachfrage kam dann eine weitere Mitarbeiterin mit 3 Patronen, die sie doch noch gefunden hatte. Als ich diesen Vorgang dieses "Nichtwissen" kritisierte wurde mir erklärte, daß für solche Absprachen mit Ärzten nur die Rezeptionsangestellten zuständig seien, da sie das Insulin von Pharmavertretern erhalten würden zur weiteren Verwendung! Für die deutlich gewordenen Tatsache, daß einmal irgendwann von Vertretern abgegebenes Insulin in losen Patronen den Patienten zur Verfügung gestellt wird, ohne zu wissen wie alt diese Patronen sind, halte ich dieses Vorgehen für sehr fahrlässig! Als ein absolutes Novum ist für mich allerdings, daß es offenbar möglich ist das Rezeptionsangestellte in die Behandlungsabmachenungen der in dieser Praxis angestellten Ärzte eingreifen können und Patienten, so wie mich in unqualfizierter Art und Weise gegenübertreten können! Ich habe mich heute wie in einem "pharmazeutischen Supermarkt" gefühlt, wo ich glücklich gwesen bin ein Restbestand von Insulin erwischt zu haben!
15. Aug 2012
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