Außergewöhnlich freundliche und kompetende Behandlung

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PHV Dialysezentrum Dresden - Friedrichstadt Nephrologe Waltherstraße 22, 01067 Dresden-Friedrichstadt Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchten wir uns für eine außergewöhnlich gute Behandlung in der Praxis PHV Dialysezentrum Dresden – Friedrichstadt Nephrologie bedanken. Schon bei der Anmeldung hat sich die Schwester für eine etwas längere Wartezeit wegen Urlaubszeit entschuldigt. Wobei ich auf Grund dieses Umstandes die 5 Wochen noch nicht als zu lange empfand. Vor dem Behandlungstermin wird dem Patienten mitgeteilt welche Unterlagen für eine fachgerechte Diagnose erforderlich sind. Zum bestellten Termin wird man dann auch behandelt und muss nicht ewig im Wartezimmer sitzen. Der behandelnde Arzt Herr Peter Grossmann stellte sich sehr freundlich vor und war mit der Vorgeschichte der Patientin ( meine Mutter ) bis ins Detail informiert. Sowohl Laborbefunde als auch der Inhalt eines Krankenhausentlassungsbriefes waren Ihm bis auf jede Kleinigkeit bekannt. Die Untersuchung selbst wurde auf Grund eines noch nicht ausgeheilten Rippenbruches der Patienten ( Alter 95 Jahre ) äußerst vorsichtig und umsichtig durchgeführt. Die Untersuchungsergebnisse wurden uns in verständlicher Weise mitgeteilt und darüber hinaus auch noch erläutert und bewertet und den behandelten Haus- und Fachärzten schriftlich übermittelt. Auch die Bereitschaftserklärung bei erneuten Nierenproblemen für weiterführende Untersuchungen bereit zu stehen finden wir außergewöhnlich. Nochmals herzlichen Dank an das gesamte Praxisteam und im Besonderen an den behandelten Arzt Herrn Peter Grossmann. Mit freundlichen Grüßen Klaus Mühle

09. Okt 2016