Kay Lüders
FA Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde
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Die Rezeption ist nett und noch weitesgehend das Team des Praxisvorgängers, weshalb es schon fast etwas wie Familie ist, wenn man sich anmeldete. Es kam nie vor, dass man länger als eine Woche auf einen Termin warten musste. Bei Notfällen konnten wir auch immer mal dazwichen geschoben werden. Daumen hoch für das Team. Dr. Lüders selbst hat ein sicheres und energisches Auftreten, ohne sich mit Schnörkeln oder sich der Frage "Wie geht es Ihnen?" aufzuhalten. Wenn er die fachliche Kompetenz seines Praxisvorgängers hätte, wäre ihm diese direkte schroffe Art nachzusehen. Schließlich geht es um die Hilfe, die man erwartet und nicht darum Nettigkeiten auszutauschen. Aber Herr Lüders war nicht in der Lage meinen Schmerzen nach der Mittelohr-OP auf den Grundzu gehen, die Entzündung zu sehen und entsprechend Massnahmen zu ergreifen. Die Schmerzen seien nach seiner Meinung übertrieben geschildert und ich solle mich nicht so anstellen. Einer Verlängerung der Arbeitsunfähigkeit könne er nicht zustimmen. Noch am selben Tag musste ich zur Kontrolle in das ausführende KH. Dort sah man nach Schilderung meiner anhaltenden Schmerzen sofort den Grund, machte einen Abstrich und versorgte mich nach dem Ergebnis (Pilzerkrankung) mit zusätzlichen Medikamenten. Dr. Lüders hätte die Entzündung ebenso finden können (müssen), hätte er sich die Mühe gemacht genauer hinzuschauen. Unsere Familie ging bereits in der 3ten Generation in die Praxis, weil wir dort immer auf fachliches Verständnis stiessen. Nach diesem Vorfall und einem weiteren enttäuschten Familienmitglied haben wir zu einem HNO-Arzt nach Pinneberg gewechselt.
24. Feb 2010
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Äusserst menschlicher,sehr netter Arzt.Hilft schnell,unbürokratisch und sehr engagiert.Er setzt sich für seine Patienten ein (z.B.Krankenkasse) und scheut keine Mühe.Aufklärung ist super und auch gut verständlich.Mitgefühl und Freundlichkeit sind bei diesem Arzt selbstverständlich. Herr Lüders ist der beste HNO-Arzt,den ich bis jetzt getroffen habe.Vorbildlich und empfehlenswert! Danke nochmal für alles,Herr Lüders!
05. Aug 2009
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kein Text
05. Aug 2009
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