Dr. med. Heinz Metzner

Dr. med. Heinz Metzner, 22769 Hamburg
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Dr. med. Heinz Metzner

Arzt, FA Innere Medizin

Anschrift
Eimsbütteler Str. 110
22769 Hamburg
Telefon
040 437100
Fax
040 43252054
Dr. med. Heinz Metzner
  • Freitag 08:00 - 13:00
  • Samstag keine Informationen vorhanden
  • Sonntag keine Informationen vorhanden
  • Montag 08:00 - 12:00 15:30 - 18:00
  • Dienstag 08:00 - 12:00 15:30 - 18:00
  • Mittwoch 08:00 - 12:00
  • Donnerstag 08:00 - 12:00 15:30 - 18:00
      • 5/5 Vertrauensverhältnis
      • 4/5 Eingebunden
      • 5/5 Qualität d. Behandlung
      • 4/5 Beratung
      • 5/5 Fachliche Kompetenz
      • 5/5 Organisation der Praxis
      • - Barrierefreiheit
      • 5/5 Wartezeit auf Termin
      • 5/5 Wartezeit in Wartezimmer
      • - Weiterempfehlung

      Immer wieder gern.

      Musste nicht lange warten, die Mitarbeiterinnen waren sehr nett und die Diagnose vom Doktor kam auch rasch. Nach zwei Tagen war ich wieder auf dem Damm. Bestens.

      18. Mär 2015

      • - Vertrauensverhältnis
      • - Eingebunden
      • - Qualität d. Behandlung
      • - Beratung
      • - Fachliche Kompetenz
      • - Organisation der Praxis
      • - Barrierefreiheit
      • - Wartezeit auf Termin
      • - Wartezeit in Wartezimmer
      • - Weiterempfehlung

      kein Text

      18. Mär 2015

      • 1/5 Vertrauensverhältnis
      • 1/5 Eingebunden
      • 1/5 Qualität d. Behandlung
      • 1/5 Beratung
      • 1/5 Fachliche Kompetenz
      • 1/5 Organisation der Praxis
      • - Barrierefreiheit
      • 5/5 Wartezeit auf Termin
      • 5/5 Wartezeit in Wartezimmer
      • Nein Weiterempfehlung

      Kritikpunkte: Fehldiagnose, keine Zeit, bei Fragen Antwort verweigert!

      Auf Grund von Beschwerden in Magen und Darm wurde mir am Mittwoch den 09.10.2013 Blut entnommen. Den darauffolgenden Mittwoch erfragte ich die Ergebnisse, woraufhin mir laut Dr. Metzners Worten, anhand eines Teilergebnisses, eine Fructose Intoleranz und eine Histamin Allergie diagnostiziert worden ist. Auf weiteres Nachfragen erhielt ich lediglich die Antwort, dass es sich um eine Lebensmittelallergie handelt. Bei der anschließenden Frage ob es sich um ein Befund oder ein Verdacht handelt, sagte Dr. Metzner er wäre ein bekundeter Verdacht und beendete das Telefonat während ich noch weiter fragte. Unwissend über die Bedeutung der Diagnose rief ich erneut an. Jedoch verweigerte die Arzthelferin mein Telefonat an den Arzt durchzustellen. Daraufhin rief mein Partner an, welcher ebenfalls nicht durchgestellt wurde. Dieser erwiderte indem er sagte, dass er die Arbeitsweise nicht nachvollziehen kann. Daraufhin wurde ein Termin für den nächsten Tag ausgemacht. Mit meinem Partner erschien ich in der Praxis. Dr. Metzner erfragte und erfuhr, dass es sich bei dem Herren um meinen Partner und den Anrufer handelt und erteilte ihm direkt Hausverbot und befahl ihm auf der Stelle die Praxis zu verlassen. Mir ließ er die Wahl zu bleiben oder auch sofort die Praxis zu verlassen. Wir gingen und nahmen die Laborbefunde mit. Zu unserer Überraschung fiel der Teilbefund des Fructose Testes negativ aus. Dr. Metzner stellte also eine Fehldiagnose. Des Weiteren ist den Laborbefunden einzig zu entnehmen, dass ich einen erhöhten Histamin Spiegel im Blut habe. Das heißt demnach nicht zwingend, dass es sich um eine Histamin Allergie handelt.

      19. Okt 2013

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