Im Grunde ein sehr guter Arzt, welcher leider aufgrund der Betrieblichen Strukturen immer weniger Zeit für Patienten hat.

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Bereitwillig und gerne nehme ich Wartezeiten trotz Terminabsprache hin. Ganz gleich, ob es sich aufgrund der Verzögerung um Notfälle handelt, was absolut ok ist,- oder um Urlaubsvertretungen der Kolleginnen/Kollegen, dann ist eben einmal wieder mehr "Land unter". Wenn dann aber aufgrund der o.a. Verhältnisse, sich der Eindruck verfestig, im Fließbandverfahren "abgefertigt" zu werden, ist etwas nicht in Ordnung. Wenn dem Patienten gesagt wird, man stünde zur getroffenen Entscheidung und im Nachhinein, ohne den Patienten zu informieren, sich verschließt gerät das Vertrauensverhältnis arg ins wanken. Für den Patienten wichtige Entscheidungen bleiben unerklärt und unberücksichtigt. Der Patient bekommt das Gefühl von jetzt auf gleich alleine dazustehen. Einzig die Überzeugung, dass hier kein Unterschied zwischen Privat- und Kassenpatient herrscht lässt hoffen, weil die bekanntlich zuletzt stirbt.

25. Jul 2013

Mein Arzt des Vertrauens!

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Herr Schmutz ist freundlich und nimmt sich Zeit, auch wenn er offensichtlich viel zu tun hat. Die Beratung ist umfassend, er zeigt Verständnis im Umgang mit dem Patienten und nimmt Ängste ernst. Ein guter Hausarzt! Das Praxisteam ist freundlich und verbindlich. Um die Blutabnhame und Impfungen kümmern sich i.d.R. freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen.

22. Mai 2013

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Ich bin seit Praxiseröffnung vor über zehn Jahren Patient von Dr. Schmutz, der in puncto Kompetenz und Freundlichkeit nicht zu überbieten ist.Er nimmt sich Zeit für die Patienten,führt Untersuchungen durch, die allein schon aufgrund des hohen Standards im Vergleich zu anderen Praxen nur dort möglich sind.Dr. Schmutz erklärt verständlich Diagnosen, ist jederzeit für den Patienten da.Einen besseren Arzt kann ich mir nicht vorstellen.Ebenso behandeln die Kollegen Frau Dr. Hegener oder Dr. Mauss auf hohem Niveau.Das Praxisteam ist freundlich.Allerdings kann es aufgrund der vielen Patienten durchaus zu längeren Wartezeiten kommen.Dennoch sehe ich für mich in Düsseldorf keine Alternative zu der Gemeinschaftspraxis.

01. Aug 2011