Dr. med. Francois Hames
Arzt, FA Augenheilkunde
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Top Arzt, nette Schwestern
07. Nov 2012
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Warum nicht auch mal eine sehr gute Erfahrung berichten. Ich war mir nicht sicher, ob ich ein Notfall war und habe tatsächlich einen Termin innerhalb von 2 Werktagen erhalten. Wie sich herausstellte, war ich mit meinem Hypophysentumor tatsachlich ein Notfall. Nachdem Hr. Dr. Hames die richtige Diagnose bereits gestellt hat (obwohl die Ursache NICHTS mit den Augen direkt zu tun hat), hat er nach umfangreichen Untersuchungen mir in ruhigen, klaren Worten erklärt, was nun zu tun ist. Dabei hat er gutes Einfühlungsvermögen für meine Situation bewiesen und zusätzlich persönlich für mich als Kassenpatient sicher gestellt das ich noch AM SELBEN TAG eine MRT-Untersuchung mit Termin am Folgetag beim Neurologen erhalten habe. Nur diesem Umstand verdanke ich es, dass ich binnen 2 1/2 Tagen bereits wusste, was ich hatte und was zu tun ist!
20. Dez 2008
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Erstmal hatte ich eine Überweisung vom Allgemeinarzt und war dort angekommen und verbrachte über 3 Stunden im Wartezimmer!!! Danach kam ich zum Arzt der sehr unfreundlich war und mich anmeckerte!! Ich saß im Flur er rief mich auf, ich holte meine Schultasche vom Boden und hatte eine Mütze die ich gerade abnehmen wollte, aber grief erstmal nach der Tasche!! Schon von 5 Metern Entfernung wurde ich angemeckert keine Manieren zu haben und gefälligst die Mütze abzunehmen!! Drinnen im Behandlungsraum hatte ich das Gefühl nicht ernst genommen zu werden!!! Dann nach Tests konnte ich wegen des Lichtes der Geräte schlecht sehen und bat nach einer Schulentschuldigung weil ich nichts lesen konnte! Und ich bekam eine für bis 11:00 und draußen, gerade aus der Praxis nach hin und her zwischen Wartezimmer und weiteren Räumen, sah ich das es schon 12:45 war!! Ich hatte also über 4 Stunden als einer der ersten in der Praxis verbracht+falsche Uhrzeit auf dem Bescheinigungszettel!!Arzt dazu unter allen guten Verstand: unfreundlich, frech und unsympathisch!! Nur eines muss man lassen die Geräte und die Einrichtung waren einwandfrei!
21. Mär 2008
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