Umgang mit Patienten

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Das Personal ist sehr freundlich und verständnisvoll. Dr Reichert hat dort wo Menschen ein Herz besitzen einen Stein. Der Umgang mit Patienten ist sehr forsch, respektlos, unfreundlich und ohne jegliche Empathie. Bei einem solchen Beruf mit sehr kranken Menschen mit wenig Hoffnung sollte man einen anderen Umgang mit ihnen haben. Ich würde diesen Arzt niemanden empfehlen

30. Jul 2018

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Ein engster Verwandter von mir, der selber kein PC Nutzer ist, ist bei Herrn Reichert in Westerstede Behandlung. Die medizinische Behandlung ist gut soweit wir das beurteilen können und entspricht den verfügbaren Behandlungsleitfäden und soweit ich es aus wissenschaftlicher Recherche nachvollziehen kann neuem Stand der Behandlung. Auf der bei einer Krebserkrankung nicht minder wichtigen zwischenmenschlichen Ebene allerdings versagt die Kompetenz des Herrn Reichert teils auf ganzer Linie. Es ist eines, abgeklärt und direkt zu sein. Nachvollziehbar bei der Arbeit. Ich kenne viele Ärzte und das überrascht mich nicht. Jedoch im Umgang mit Patienten und Angehörigen die mit zumindest einer gewissen Hoffnung an einen Arzt herantreten, gebührt es einer Freundlichkeit und gewissen sanften Art bei Überbringung schlechter Nachrichten anstatt einer teils forschen Arroganz. Ich gehe soweit zu sagen, dass weichherzigere Betroffene diesen Arzt tunlichst meiden sollten und sich lieber an Herrn Janssen oder eine andere Praxis wenden.

18. Apr 2012

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Im Januar 2008 begann meine Chemotherapie in der onkologischen Praxis in Westerstede bei Dr. Reichert. Ich fühlte mich dort bei der Therapie (6 Sitzungen/Chemo) gut aufgehoben. Das Personal, mit dem ich ja mehr zu tun hatte als mit dem Onkologen selber, war sehr freundlich, die Atmosphäre war sehr angenehm. Seit ca. einem Jahr hat Dr. Reichert eine neue onkologische Praxis in Rhauderfehn, seit etwa einem Monat dort in einem großen Ärztehaus. Meine Erfahrungen haben sich nun leider zum Negativen verändert. In der neuen Praxis sind nur 2 Kräfte beschäftigt, eine macht wohl hauptsächlich die Schreibarbeit, die andere Kollegin erledigt alle medizinischen Aufgaben - und dieses Aufgabengebiet ist sehr reichhaltig. Für soviele Patienten ist diese Aufgabe für eine einzelne Krankenschwester viel zu groß, sie muss vor den Chemos beim Patienten das Blut abnehmen, vorher einen venösen Zugang hierfür legen. Sie muss die Infusionen mit den Chemos herstellen-richten, sie muss die laufenden Chemos beobachten, da es ja auch zu Reaktionen kommen kann. Und immer wieder auch Schreibarbeiten erledigen oder auf "Kommandos" des Arztes reagieren, wenn er weitere Aufgaben für sie hat, die sie schnellstens zu erledigen hat. Die Patienten im viel zu kleinen Wartezimmer merken, dass hier die "Chemie" nicht mehr stimmt. Sie sind unzufrieden über den Ablauf, die sehr langen Wartezeiten und über die mangelnden Personalbesetzung, über das "Verheizen" dieser beiden Angestellten. Dr. Reichert selber empfinde ich als unpersönlich, nicht besonders freundlich. Keine angenehme Atmosphäre. Ich bedaure dies sehr, es ist so schade - gerade in einer onkologischen Praxis - wo eine angenehme und herzliche Atmosphäre so wichtig ist. Leider gibt es keine wirkliche Alternative in der Umgebung!

26. Jul 2010