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Die Praxis ist in Berlin, mitten in der Stadt. Durch den Großstadtverkehr bin ich 5 Minuten zu spät erschienen, und wurde von den Damen an der Rezeption direkt abgeblockt, ich sei mehr als 10 Minuten zu spät und müsste einen neuen Termin vereinbaren. Ich hab sie darauf hingewiesen, dass ihre Uhr einige Minuten vorginge und es wirklich nur 5 Minuten seien. Das haben die Damen noch nicht einmal anerkannt, ihre Uhr sei schließlich immer richtig. Außerdem seien 5 Minuten 5 Minuten und ich zu spät. Ich wurde ernsthaft nicht behandelt und mit einem Achselzucken weggeschickt, mit der Bemerkung, ich könnte ja einen neuen Termin vereinbaren. Sie müssten sich schließlich auch an Regeln halten. So etwas entzieht sich meiner Toleranz. Ich weiß nicht, wie oft ich stundenlang im Wartezimmer warten musste, auch dafür hatten die Damen nur ein Achselzucken übrig. Ich wurde noch nicht einmal gefragt, was ich denn hätte und wie dringend überhaupt die Behandlung sei. Der nächste mögliche Termin wäre übrigens erst wieder in einem Monat gewesen.

21. Jun 2012